Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!911 Dispatcher
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dedikeret og ansvarlig 911 Dispatcher til at blive en del af vores team. Som 911 Dispatcher vil du spille en afgørende rolle i at sikre offentlighedens sikkerhed ved at modtage og prioritere nødopkald, samt koordinere den nødvendige respons fra politi, brandvæsen og medicinske tjenester. Du vil være den første kontaktperson for personer i nød, og det er afgørende, at du kan forblive rolig under pres og træffe hurtige beslutninger. Dine opgaver vil omfatte at indsamle og registrere præcise oplysninger fra opkaldene, give instruktioner til opkalderne, indtil hjælpen ankommer, og sikre, at alle relevante oplysninger videregives til de relevante myndigheder. Du skal have fremragende kommunikationsevner, være i stand til at multitaske effektivt og have en stærk evne til at arbejde i et team. Erfaring med nødkommunikation eller en lignende rolle er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder omfattende træning til den rette kandidat. Hvis du er en person, der brænder for at hjælpe andre og kan håndtere stressede situationer med ro og professionalisme, opfordrer vi dig til at ansøge.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og prioritere nødopkald.
- Koordinere respons fra politi, brandvæsen og medicinske tjenester.
- Indsamle og registrere præcise oplysninger fra opkaldene.
- Give instruktioner til opkalderne indtil hjælpen ankommer.
- Sikre, at alle relevante oplysninger videregives til de relevante myndigheder.
- Holde sig opdateret med procedurer og protokoller.
- Samarbejde med kolleger for at sikre effektiv respons.
- Deltage i træning og udviklingsprogrammer.
Krav
Text copied to clipboard!- Fremragende kommunikationsevner.
- Evne til at forblive rolig under pres.
- Stærk evne til at multitaske.
- Erfaring med nødkommunikation er en fordel.
- Grundlæggende computerfærdigheder.
- Evne til at arbejde i skift.
- Stærk problemløsningsevne.
- Høj grad af ansvarlighed og pålidelighed.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har multitaske effektivt?
- Hvad motiverer dig til at arbejde som 911 Dispatcher?
- Hvordan sikrer du, at du forbliver opdateret med procedurer?
- Hvordan vil du håndtere en situation, hvor du modtager modstridende oplysninger?
